… von der deutschen Post. Das muss man einfach mal sagen! Auch wenn ich der Post hier keine Absicht unterstelle muss man doch ernsthaft hinterfragen wie man sich solch unqualifizierter Mitarbeiter bedienen kann damit eine Kette solcher Schlechtigkeiten überhaupt erst entstehen kann.

Was war passiert? Ich musste einer Geschäftspartnerin dringend ein Paket schicken und fuhr zur Poststelle um das Paket dort abzugeben, Paketschein ausgefüllt, bezahlt und los damit.

Zwei Tage später der Anruf: Herr Korz, ich brauche dringend die Sachen. Aber da wir das in Hamburg gewohnt sind kann es leider wohl auch sein, dass es noch einen weiteren Tag dauert

Ein weiterer Tag später: Herr Korz, wenn es morgen nicht da ist müssen wir überlegen, was wir machen.

Samstag ist vergangen und das Paket ist nicht da. Die Dame läuft runter zum Postkasten und hat einen Schein drin, dass Sie nicht dagewesen sei und man daher das Paket auf dem Postamt hinterlegt hätte. Sie wundert sich doch sehr, da sie extra den ganzen Samstag auf dieses wichtige Paket gewartet hat. Sie fährt also dem Postmann hinterher und erwischt ihn auch. Der sagt ihr nur, dass das Paket mittlerweile leider schon auf dem Postamt hinterlegt sei und sie dort hinfahren müsse.

Sie fährt dort hin um das Paket letzten Endes in Empfang zu nehmen, dort wird ihr aber mitgeteilt, dass das Paket nicht mehr auffindbar sei und sie einen Nachforschungsantrag stellen müsse.

Ich habe ja zum Glück den Paketschein und forsche nach wo denn das Paket abgeblieben sein könne. Die Post hat da ja neben diesem Superservice der Zuverlässigkeit einiges zu bieten. dhl.de wirft mir also folgendes aus: Continue reading →